Medewerker Klantcontact Medische Voeding

Maak jij met jouw werk het verschil? Bij Sorgente help je mensen telefonisch bij het gebruik van medische voeding thuis.

Na de inwerkperiode ga je zelfstandig aan de slag als klantcontact medewerker. Je zorgt ervoor dat klanten de juiste medische voeding ontvangen en geeft advies over het gebruik, bewaren en nieuwe smaken. Dankzij jouw inlevingsvermogen sluit je advies altijd aan op de wensen van de klant. Vragen over bestellingen of vergoedingen van zorgverzekeraars? Ook die handel jij moeiteloos af.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van klantvragen over medische voeding (inbound);
• Nieuwe klanten verwelkomen en hun eerste bestelling soepel laten verlopen (outbound);
• Bestellingen opnemen en problemen oplossen, zoals bij vertragingen;
• Administratief verwerken van bestellingen en vragen.

Werken onder tijdsdruk is voor jou geen probleem. Je schakelt moeiteloos tussen telefoongesprekken en administratieve systemen, en werkt samen met collega’s om klanten snel en goed te helpen.

Wat vragen wij van jou?

• Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
• Affiniteit met zorg en medische voeding;
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar (werktijden tussen 08.00 en 18.00 uur, flexibel rooster).

Over Sorgente

Sorgente is de specialist in voedingszorg thuis in Nederland. We bieden persoonlijke ondersteuning en leveren medische voeding aan huis. Voeding speelt een cruciale rol in gezondheid en herstel, en samen zorgen we dat voedingszorg thuis altijd goed geregeld is.

Wat bieden wij jou?

• Salaris vanaf € 2.400,- (afhankelijk van leeftijd/ervaring);
• Contract voor 7 maanden (minimaal 24 uur per week) met kans op verlenging en vast contract;
• Goede begeleiding en buddy-systeem bij de start;
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding, bijdrage aan zorgverzekering, pensioenregeling en 8% bonus;
• Een hecht en gedreven team van 55 collega’s;
• Mogelijkheid om deels thuis te werken na je inwerkperiode.

Ben je enthousiast? We kijken uit naar je reactie!

Ben je enthousiast over de vacature dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie! Je ontvangt onze reactie binnen 5 werkdagen.

Heb je vragen? Mail dan naar solliciteren@sorgente.nl.

Onze vacature staat open voor iedereen die zichzelf hierin herkent. Bij de selectie stelt Sorgente kennis, gedrevenheid en bekwaamheid voorop.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.