Medewerker klantcontact medische voeding

Ben je op zoek naar betekenisvol werk en wil je een positieve bijdrage leveren aan de gezondheid en het welzijn van anderen? Bij Sorgente help je mensen telefonisch bij het gebruik van medische voeding thuis.

Na een goede en betaalde inwerkperiode ga je zelfstandig aan de slag als Medewerker klantcontact. Je zorgt ervoor dat klanten de juiste medische voeding ontvangen en geeft advies over gebruik, bewaren en nieuwe smaken. Dankzij jouw inlevingsvermogen sluit je advies altijd aan op de wensen van de klant. Vragen over bestellingen of vergoedingen van zorgverzekeraars? Ook die beantwoord jij zorgvuldig en met aandacht.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van klantvragen over medische voeding (inbound);

• Nieuwe klanten verwelkomen en hun eerste bestelling soepel laten verlopen (outbound);

• Bestellingen opnemen en problemen oplossen, zoals bij vertragingen;

• Administratief verwerken van bestellingen en vragen.

Werken onder tijdsdruk is voor jou geen probleem. Je schakelt moeiteloos tussen telefoongesprekken en administratieve systemen, en werkt samen met collega’s om klanten snel en goed te helpen.

Wat bieden wij jou?

• Salaris vanaf € 2.400,- (afhankelijk van leeftijd/ervaring);

• Contract voor 7 maanden (minimaal 24 uur per week) met kans op verlenging en vast contract;

• Goede begeleiding en buddy-systeem bij de start;

• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding, bijdrage aan zorgverzekering, pensioenregeling en 8% bonus;

• Een hecht, gezellig en gedreven team van 55 collega’s;

• Mogelijkheid om deels thuis te werken.

Wat vragen wij van jou?

• Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;

• Affiniteit met zorg en medische voeding;

• Minimaal 24 uur per week beschikbaar (werktijden tussen 08.00 en 18.00 uur, flexibel rooster).

Over Sorgente

Sorgente is in Nederland de specialist in voedingszorg voor thuis. We bieden persoonlijke ondersteuning en leveren medische voeding aan huis aan mensen die dat nodig hebben vanwege ziekte of een medisch probleem. Omdat voeding erg belangrijk is voor gezondheid en herstel, zorgen we er samen voor dat de voedingszorg thuis altijd goed geregeld is.

Solliciteren? 

Doen, wij kijken er naar uit! Je ontvangt onze reactie binnen 5 werkdagen.

Onze vacature staat open voor iedereen die zichzelf hierin herkent. Heb je vragen ? Stuur dan je e-mail naar solliciteren@sorgente.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.